Fwd: RE: 12821189/12822655/13037830 İSTASYON KISITI HK

https://mail.google.com/mail/u/0/#inbox/FMfcgzQVxRBbLNsWvDzqRnsKrmnMLsnM

---------- Forwarded message ---------
Gönderen: <Celal.Ozdemir@shell.com>
Date: 12 Haz 2024 Çar, 11:17
Subject: RE: RE: 12821189/12822655/13037830 İSTASYON KISITI HK
To: <Hurkan.Tuna@shell.com>, <cengiz@nabusoft.com>
Cc: <Ozgur.Altunay@shell.com>, <selma@nabusoft.com>, <Ahmet-Ugur.Gok@shell.com>, <Elif.Ates@shell.com>, <ahmet.akkok@arneca.com>, <Feyruz.AksoyIlk@shell.com>

Selam Hurkan ,

 

Normalde olması  gereken   başlangıçta  control  edilerek  ,  kullanıcının  durumuun  farkında olmasının  sağlanması  gerekir.  Diğer türlü  extra  veri  giirşi  yapılmış  olacak.

 

Eskisinde  nasıldı  bu  kısım  hatırlamıyorum.

 

 

From: Tuna, Hurkan STAS-PTID/RET <Hurkan.Tuna@shell.com>
Sent: Wednesday, June 12, 2024 8:55 AM
To: Bayram, Cengiz SEG-TPA <cengiz@nabusoft.com>
Cc: Ozdemir, Celal STAS-PTID/RET <Celal.Ozdemir@shell.com>; Altunay, Ozgur STAS-PTIV/ORS <Ozgur.Altunay@shell.com>; Oztaskin, Selma SEG-TPA <selma@nabusoft.com>; Gok, Ahmet Ugur STAS-PTID/RET <Ahmet-Ugur.Gok@shell.com>; Ates, Elif STAS-PTID/RET <Elif.Ates@shell.com>; Ahmet Akkök <ahmet.akkok@arneca.com>; Aksoy Ilk, Feyruz STAS-PTID/RET <Feyruz.AksoyIlk@shell.com>
Subject: RE: RE: 12821189/12822655/13037830 İSTASYON KISITI HK

 

Celal Selam

 

Yorumunu alabilir miyiz? Bizim bi Geliştirme yapmamız gerekecek mi yoksa sen bu servisin içinde bunu yönetebilir misin?

 

Teşekkürler

 

From: Cengiz Bayram <cengiz@nabusoft.com>
Sent: Tuesday, June 11, 2024 4:52 PM
To: Tuna, Hurkan STAS-PTID/RET <Hurkan.Tuna@shell.com>
Cc: Ozdemir, Celal STAS-PTID/RET <Celal.Ozdemir@shell.com>; Altunay, Ozgur STAS-PTIV/ORS <Ozgur.Altunay@shell.com>; Oztaskin, Selma SEG-TPA <selma@nabusoft.com>; Gok, Ahmet Ugur STAS-PTID/RET <Ahmet-Ugur.Gok@shell.com>; Ates, Elif STAS-PTID/RET <Elif.Ates@shell.com>; Ahmet Akkök <ahmet.akkok@arneca.com>; Aksoy Ilk, Feyruz STAS-PTID/RET <Feyruz.AksoyIlk@shell.com>
Subject: Re: RE: 12821189/12822655/13037830 İSTASYON KISITI HK

 

Merhaba Hürkan

Portal ve Api'de AvailableRetailOutlet ile ilgili bir işlem yapmıyoruz.

PCK_WEB_PROVISION.GETPLATECARDSINFO ile plakayı sorgulayıp bu sp'den dönen retval success ise sonrasında sadece limit kontrolü yapıyoruz.

 

Burası ilk implement edilen onehub fonksiyonu ve çok değişiklik yapılmadı.

 

 

 

iyi çalışmalar...

 

 

–

Cengiz Bayram

Architect , Developer

M : +90 532 650 3990

 

 

On Tue, Jun 11, 2024 at 2:16 PM <Hurkan.Tuna@shell.com> wrote:

Selma Merhaba

 

İnceleyebildiniz mi?

 

Teşekkürler

 

From: Tuna, Hurkan STAS-PTID/RET
Sent: Thursday, June 6, 2024 10:16 AM
To: Ozdemir, Celal STAS-PTID/RET <Celal.Ozdemir@shell.com>; Altunay, Ozgur STAS-PTIV/ORS <Ozgur.Altunay@shell.com>; Selma Öztaşkın <selma@nabusoft.com>; 'Cengiz Bayram' <cengiz@nabusoft.com>
Cc: Aksoy Ilk, Feyruz STAS-PTID/RET <Feyruz.AksoyIlk@shell.com>; Gok, Ahmet Ugur STAS-PTID/RET <Ahmet-Ugur.Gok@shell.com>
Subject: RE: RE: 12821189/12822655/13037830 İSTASYON KISITI HK

 

Selma Selam

 

Aşağıdaki konuyu Celal ile debug ettik SP’den. Provizyon alırken plakaya ait istasyon kısıtı olup olmadığına bakıyor muyuz  incelememiz lazım.

 

PCK_WEB_PROVISION.GETPLATECARDSINFO-1.AVAILABLE_RTL_OTLT  alanı 0 ise provizyon alımına izin vermemek gerekiyormuş.  Kodu inceleyip AVAILABLE_RTL_OTLT  alanı control ediyor muyuz bir bakabilir miyiz?

Teşekkürler

 

 

From: Ozdemir, Celal STAS-PTID/RET <Celal.Ozdemir@shell.com>
Sent: Thursday, June 6, 2024 9:49 AM
To: kartistek-TR STAS-CS/HBC129 <kartistek-TR@shell.com>; Tuna, Hurkan STAS-PTID/RET <Hurkan.Tuna@shell.com>; Altunay, Ozgur STAS-PTIV/ORS <Ozgur.Altunay@shell.com>
Subject: RE: RE: 12821189/12822655/13037830 İSTASYON KISITI HK

 

Merhaba  Arkadaşlar ,

 

 

Logları  aşağıdadır.     Musteri  asıl  girmesi  gereken  muusteri  kodunu  girmiş  ve  olumsuz almış.   Sonra  başka  bir musteri  koduyla  deneyerek  provizyonu  almış.

 

Tahminim  sonradanda   musteri  kodu  değiştirildi.

 

Selam  Hurkan   ,      @Tuna, Hurkan STAS-PTID/RET

 

AUdit logları  control  edebilirmiyiz .   Değişiklik  yapılacağı  zaman  yine  yeni  provizyon  alıyormuş  gibi  control lerden  geçmeli   gibi  gorunuyor.

 

 

Musteri  : 0012822655  VIS Code :             609092

 

 

 

 

 

 

 

From: Kartistek-tr <kartistek-tr@shell.com>
Sent: Thursday, June 6, 2024 9:20 AM
To: Ozdemir, Celal STAS-PTID/RET <Celal.Ozdemir@shell.com>; Tuna, Hurkan STAS-PTID/RET <Hurkan.Tuna@shell.com>; Altunay, Ozgur STAS-PTIV/ORS <Ozgur.Altunay@shell.com>
Subject: FW: RE: 12821189/12822655/13037830 İSTASYON KISITI HK

 

Selamlar

Aşağıdaki bilgilerde görüleceği üzere müşterimizin aracı ilgili istasyona kısıtı olmasına rağmen provizyon ile yakıt alımı yapmıştır. Konu hk nasıl bir önlem alınabilir ? Bununla beraber müşterimiz konunun teknik kısmıyla alakalı ayrıntılı bir açıklama rica etmiş. Desteğinizi rica ederiz.

Kart Numarası
Plaka
Cihaz Tipi
Kilometre Bilgisi
Ürün
Birim Fiyat
Miktar (LT)
Tutar (TL)
İşlem Tarihi
İstasyon Kodu
İstasyon Adı
İstasyon İli
Grup Kodu
7083266090920184
034TKF05
Akilli Halka
1
Motorin - Shell Vp Diesel
42,2
2,69
113,52
19.04.2024 12:05
5715
Cevizlibağ.
İstanbul

Sevgiler

Abdullah
--------------- Forwarded Message ---------------
From: [matik@tankar.com.tr
Sent: 6/5/2024 10:27 AM
To: kartistek-tr@shell.com
Cc: diyari.tan@tankar.com.tr; mahabat@tankar.com.tr; ozden.k@tankar.com.tr; evsen.ozboz@shell.com; ferhattan@tankar.com.tr
Subject: RE: 12821189/12822655/13037830 İSTASYON KISITI HK

Think Secure. This email is from an external source.
Merhaba ;
Şuanda elimizde başka örnek yok .İstasyon kısıtı olan fakat provizyon ile alım yapan her plakada bu sorunu yaşamaya devam edecek miyiz ?
Bu konuyu öncelikli olarak IT ekibinize iletebilir ve konu hakkında detaylı ve teknik bir açıklama yaparsanız yöneticilerimize bizde bu şekilde iletelim .
İyi çalışmalar.

Saygılarımla,

Yasemin Keleş
Ticari Satış Destek Sorumlusu

GSM : 0 532 396 30 81
Telefon: 0 232 265 21 20 – 0850 215 35 35 (Dahili 1015)
E-Posta: matik@tankar.com.tr<[matik@tankar.com.tr|mailto:matik@tankar.com.tr]>
Web : www.tankar.com.tr<http://www.tankar.com.tr/>

Adres : Westpark Outlet Alışveriş Mrk. Tankar Yönetim Ofisi
R.Şevket İnce Mah. 2148/9 Sok. No:1/301, Bayraklı/İzmir

cid:[image002.png@01DA6AFB.47AC4A20

From: Kartistek-tr <kartistek-tr@shell.com>
Sent: Wednesday, June 5, 2024 10:16 AM
To: mahabat@tankar.com.tr
Cc: diyari.tan@tankar.com.tr; matik@tankar.com.tr; ozden.k@tankar.com.tr; evsen.ozboz@shell.com; ferhattan@tankar.com.tr
Subject: RE: 12821189/12822655/13037830 İSTASYON KISITI HK

Değerli Müşterimiz;

İlgili alım provizyon alımı olarak görülmektedir. Bu noktada yaşanan sistemsel bir sorun sebebiyle bu alım gerçekleşmiş.

Yaşanan bu örnek gözlemlediğimiz kadarıyla tekil bir örnek. Farklı örnekler mevcutsa belirtmenizi rica ederiz. Böylelikle konuyu IT ekibine iletirken diğer örneklerinde incelenmesini sağlayabiliriz.

Keyifli yolculuklar dileriz.

Saygılarımızla,
Abdullah B.
Müşteri Deneyim Uzmanı / Shell Filo Çözümleri

Adres : Shell & Turcas Petrol A.Ş. Gülbahar Mah.Salih Tozan Sok. Karamancılar İş. Merk. B Blok No:18 Esentepe-Şişli 34394 İstanbul
Taşıt Tanıma Sistemi, Partner Card, Pratik Kart ve HGS için https://sfs.turkiyeshell.com/ internet sitelerimizden, kullanıcı hesabınızla giriş yaparak işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Mutabakat mektuplarınız için yazilimutabakat@shell.com<[yazilimutabakat@shell.com|mailto:yazilimutabakat@shell.com]> e-posta adresimizi veya 0212 355 84 22 fax numaramızı kullanabilirsiniz.
Cihaz Montaj / Demontaj işlemleriniz için 0212 315 41 36 numaralı Turpak Montaj Servisi ile iletişime geçebilirsiniz. Size en yakın montaj merkezini öğrenmek için tıklayınız<https://www.shell.com.tr/kurumsal-musteriler/shell-fuel-card/shell-tts/tts-detaylari.html>.

Shell’in Müşterileri, Tedarikçileri veya İş Ortakları ile olan ticari ilişki kapsamında sunulan ve işlenmekte olan kişisel veriler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve yürürlükteki sair veri koruma mevzuatı ile https://www.shell.com/privacy.html websayfası adresinden ulaşabileceğiniz Shell Global Gizlilik Politikası Ticari Müşteriler, Tedarikçiler, İş Ortakları ve https://www.shell.com.tr/privacy.html web sayfasından ulaşabileceğiniz Shell Türkiye Gizlilik Politikası çerçevesinde işlenmektedir. Kişisel verinizin işlenmesine ilişkin olarak herhangi bir sorunuz olması halinde, Shell Global Gizlilik Politikası Ticari Müşteriler, Tedarikçiler, İş Ortakları ve Shell Türkiye Gizlilik Politikası’nı inceleyebilir ya da ilgili Müşteri Operasyonları Merkezi ile görüşebilirsiniz

--------------- Original Message ---------------
From: [mahabat@tankar.com.tr<[mahabat@tankar.com.tr|mailto:mahabat@tankar.com.tr]>]
Sent: 6/4/2024 2:04 PM
To: matik@tankar.com.tr<[matik@tankar.com.tr|mailto:matik@tankar.com.tr]>; evsen.ozboz@shell.com<[evsen.ozboz@shell.com|mailto:evsen.ozboz@shell.com]>; kartistek-tr@shell.com<[kartistek-tr@shell.com|mailto:kartistek-tr@shell.com]>
Cc: ozden.k@tankar.com.tr<[ozden.k@tankar.com.tr|mailto:ozden.k@tankar.com.tr]>; ferhattan@tankar.com.tr<[ferhattan@tankar.com.tr|mailto:ferhattan@tankar.com.tr]>; diyari.tan@tankar.com.tr<[diyari.tan@tankar.com.tr|mailto:diyari.tan@tankar.com.tr]>
Subject: RE: 12821189/12822655/13037830 İSTASYON KISITI HK

Think Secure. This email is from an external source.
Evşen hanım merhaba,
Yenibosna taksicilerin başka istasyonlardan yakıt alması sistemimizi ciddi anlamda sıkıntıya sokmaktadır. taksiler diğer istasyonlardan yaptıkları alımların ücretini tahsil etmede sorun yaşıyoruz. Gerekli kontrollerin yapılması ve tekrarlanmaması için desteğinizi rica ederiz.
Teşekkürler,
Kolay gelsin

[Westpark - Tankar mail imza_toplu_rv_25]

From: Yasemin KELEŞ <matik@tankar.com.tr<[matik@tankar.com.tr|mailto:matik@tankar.com.tr]>>
Sent: Friday, May 31, 2024 6:43 PM
To: 'Kartistek-tr' <kartistek-tr@shell.com<[kartistek-tr@shell.com|mailto:kartistek-tr@shell.com]>>
Cc: diyari.tan@tankar.com.tr<[diyari.tan@tankar.com.tr|mailto:diyari.tan@tankar.com.tr]>; mahabat@tankar.com.tr<[mahabat@tankar.com.tr|mailto:mahabat@tankar.com.tr]>; ozden.k@tankar.com.tr<[ozden.k@tankar.com.tr|mailto:ozden.k@tankar.com.tr]>; ferhattan@tankar.com.tr<[ferhattan@tankar.com.tr|mailto:ferhattan@tankar.com.tr]>
Subject: RE: 12821189/12822655/13037830 İSTASYON KISITI HK

Merhaba ;
Ekte belirttiğim plakalara ve firmanın filo koduna kısıt uygulanmasını talep etmiştik .
Fakat farklı bir istasyondan aşağıdaki plaka yakıt alımı yapmış gözükmektedir .
Konu hakkında bilgi rica ederim .
İyi çalışmalar .

Kart Numarası
Plaka
Cihaz Tipi
Kilometre Bilgisi
Ürün
Birim Fiyat
Miktar (LT)
Tutar (TL)
İşlem Tarihi
İstasyon Kodu
İstasyon Adı
İstasyon İli
Grup Kodu
7083266090920184
034TKF05
Akilli Halka
1
Motorin - Shell Vp Diesel
42,2
2,69
113,52
19.04.2024 12:05
5715
Cevizlibağ.
İstanbul

Saygılarımla,

Yasemin Keleş
Ticari Satış Destek Sorumlusu

GSM : 0 532 396 30 81
Telefon: 0 232 265 21 20 - 0850 215 35 35 (Dahili 1015)
E-Posta: matik@tankar.com.tr<[matik@tankar.com.tr|mailto:matik@tankar.com.tr]><[matik@tankar.com.tr|mailto:matik@tankar.com.tr]<[matik@tankar.com.tr|mailto:matik@tankar.com.tr]>>
Web : www.tankar.com.tr<https://www.tankar.com.tr><http://www.tankar.com.tr/>

Adres : Westpark Outlet Alışveriş Mrk. Tankar Yönetim Ofisi
R.Şevket İnce Mah. 2148/9 Sok. No:1/301, Bayraklı/İzmir

[cid:image004.jpg@01DAB685.ADC0F2E0<[image004.jpg@01DAB685.ADC0F2E0|mailto:image004.jpg@01DAB685.ADC0F2E0]>]

From: Kartistek-tr <kartistek-tr@shell.com<[kartistek-tr@shell.com|mailto:kartistek-tr@shell.com]><[kartistek-tr@shell.com|mailto:kartistek-tr@shell.com]<[kartistek-tr@shell.com|mailto:kartistek-tr@shell.com]>>>
Sent: Friday, March 22, 2024 3:43 PM
To: matik@tankar.com.tr<[matik@tankar.com.tr|mailto:matik@tankar.com.tr]><[matik@tankar.com.tr|mailto:matik@tankar.com.tr]<[matik@tankar.com.tr|mailto:matik@tankar.com.tr]>>
Cc: diyari.tan@tankar.com.tr<[diyari.tan@tankar.com.tr|mailto:diyari.tan@tankar.com.tr]><[diyari.tan@tankar.com.tr|mailto:diyari.tan@tankar.com.tr]<[diyari.tan@tankar.com.tr|mailto:diyari.tan@tankar.com.tr]>>; mahabat@tankar.com.tr<[mahabat@tankar.com.tr|mailto:mahabat@tankar.com.tr]><[mahabat@tankar.com.tr|mailto:mahabat@tankar.com.tr]<[mahabat@tankar.com.tr|mailto:mahabat@tankar.com.tr]>>; ozden.k@tankar.com.tr<[ozden.k@tankar.com.tr|mailto:ozden.k@tankar.com.tr]><[ozden.k@tankar.com.tr|mailto:ozden.k@tankar.com.tr]<[ozden.k@tankar.com.tr|mailto:ozden.k@tankar.com.tr]>>; ferhattan@tankar.com.tr<[ferhattan@tankar.com.tr|mailto:ferhattan@tankar.com.tr]><[ferhattan@tankar.com.tr|mailto:ferhattan@tankar.com.tr]<[ferhattan@tankar.com.tr|mailto:ferhattan@tankar.com.tr]>>
Subject: RE: 12821189/12822655/13037830 İSTASYON KISITI HK

Merhaba,

Talebinize istinaden ilgili kısıtlar uygulanmıştır, bilgilerinize sunarım.

Teşekkürler,
Keyifli sürüşler dileriz.

Saygılarımızla,
Fatih Ç.
Müşteri Deneyim Uzmanı / Shell Filo Çözümleri

Adres : Shell & Turcas Petrol A.Ş. Gülbahar Mah.Salih Tozan Sok. Karamancılar İş. Merk. B Blok No:18 Esentepe-Şişli 34394 İstanbul
Taşıt Tanıma Sistemi, Partner Card, Pratik Kart ve HGS için https://sfs.turkiyeshell.com/ internet sitelerimizden, kullanıcı hesabınızla giriş yaparak işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Mutabakat mektuplarınız için yazilimutabakat@shell.com<[yazilimutabakat@shell.com|mailto:yazilimutabakat@shell.com]><[yazilimutabakat@shell.com|mailto:yazilimutabakat@shell.com]<[yazilimutabakat@shell.com|mailto:yazilimutabakat@shell.com]>> e-posta adresimizi veya 0212 355 84 22 fax numaramızı kullanabilirsiniz.
Cihaz Montaj / Demontaj işlemleriniz için 0212 315 41 36 numaralı Turpak Montaj Servisi ile iletişime geçebilir ya da size en yakın montaj merkezini öğrenmek için tıklayınız<https://www.shell.com.tr/kurumsal-musteriler/shell-fuel-card/shell-tts/tts-detaylari.html>.

Shell olarak, ürün ve hizmetlerimizi sürekli gelistirmeyi taahhüt ediyoruz. Sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek adina, geri bildirimleriniz bizim için çok degerlidir. 5 dakikalik anketimizi doldurarak düsüncelerinizi bizimle paylasabilirsiniz.

Shell'in Müşterileri, Tedarikçileri veya İş Ortakları ile olan ticari ilişki kapsamında sunulan ve işlenmekte olan kişisel veriler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve yürürlükteki sair veri koruma mevzuatı ile https://www.shell.com/privacy.html websayfası adresinden ulaşabileceğiniz Shell Global Gizlilik Politikası Ticari Müşteriler, Tedarikçiler, İş Ortakları ve https://www.shell.com.tr/privacy.html web sayfasından ulaşabileceğiniz Shell Türkiye Gizlilik Politikası çerçevesinde işlenmektedir. Kişisel verinizin işlenmesine ilişkin olarak herhangi bir sorunuz olması halinde, Shell Global Gizlilik Politikası Ticari Müşteriler, Tedarikçiler, İş Ortakları ve Shell Türkiye Gizlilik Politikası'nı inceleyebilir ya da ilgili Müşteri Operasyonları Merkezi ile görüşebilirsiniz.

--------------- Original Message ---------------
From: Yasemin KELEŞ [matik@tankar.com.tr<[matik@tankar.com.tr|mailto:matik@tankar.com.tr]>]
Sent: 3/22/2024 3:18 PM
To: kartistek-tr@shell.com<[kartistek-tr@shell.com|mailto:kartistek-tr@shell.com]><[kartistek-tr@shell.com|mailto:kartistek-tr@shell.com]<[kartistek-tr@shell.com|mailto:kartistek-tr@shell.com]>>
Cc: diyari.tan@tankar.com.tr<[diyari.tan@tankar.com.tr|mailto:diyari.tan@tankar.com.tr]><[diyari.tan@tankar.com.tr|mailto:diyari.tan@tankar.com.tr]<[diyari.tan@tankar.com.tr|mailto:diyari.tan@tankar.com.tr]>>; mahabat@tankar.com.tr<[mahabat@tankar.com.tr|mailto:mahabat@tankar.com.tr]><[mahabat@tankar.com.tr|mailto:mahabat@tankar.com.tr]<[mahabat@tankar.com.tr|mailto:mahabat@tankar.com.tr]>>; ozden.k@tankar.com.tr<[ozden.k@tankar.com.tr|mailto:ozden.k@tankar.com.tr]><[ozden.k@tankar.com.tr|mailto:ozden.k@tankar.com.tr]<[ozden.k@tankar.com.tr|mailto:ozden.k@tankar.com.tr]>>; ferhattan@tankar.com.tr<[ferhattan@tankar.com.tr|mailto:ferhattan@tankar.com.tr]><[ferhattan@tankar.com.tr|mailto:ferhattan@tankar.com.tr]<[ferhattan@tankar.com.tr|mailto:ferhattan@tankar.com.tr]>>
Subject: 12821189/12822655/13037830 İSTASYON KISITI HK

Think Secure. This email is from an external source.
Merhaba ;
Ekte belirttiğim firmalar ve plakaları sadece Excel de karşılarında yazan istasyondan yakıt alımı yapacaktır .
Geriye kalan tüm Shell istasyonlarından yakıt alamaması için kısıtlamanızı rica ederim .
İyi çalışmalar .

Saygılarımla,

Yasemin Keleş
Ticari Satış Destek Sorumlusu

GSM : 0 532 396 30 81
Telefon: 0 232 265 21 20 - 0850 215 35 35 (Dahili 1015)
E-Posta: matik@tankar.com.tr<[matik@tankar.com.tr|mailto:matik@tankar.com.tr]><[matik@tankar.com.tr|mailto:matik@tankar.com.tr]<[matik@tankar.com.tr|mailto:matik@tankar.com.tr]>>
Web : www.tankar.com.tr<https://www.tankar.com.tr><http://www.tankar.com.tr/>

Adres : Westpark Outlet Alışveriş Mrk. Tankar Yönetim Ofisi
R.Şevket İnce Mah. 2148/9 Sok. No:1/301, Bayraklı/İzmir

[cid:image005.jpg@01DAB685.ADC0F2E0<[image005.jpg@01DAB685.ADC0F2E0|mailto:image005.jpg@01DAB685.ADC0F2E0]>][https://shellfleet.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D4P000000jmEI&esid=018cj000000lDbL&from=ext]

 

 

–

İyi çalışmalar.

Selma Öztaşkın